近年来，以大数据、云计算、区块链等为代表的数字化浪潮引发了新一轮科技与产业革命，深刻地影响着各行各业的运行方式。
而对金融居间行业来说，在传统线下签约场景中就存在着效率低下、纸质合同易遗失、流程不规范以及合规性欠缺等诸多痛点。
融享客现已上线 AI 面签新功能，极大地提升了居间业务处理的透明度与效率，更为居间机构提供了强有力的电子存证，能够精准还原线上业务签署场景，有效维护各方合法权益。
01音视频全景存证
所谓AI面签，便是通过AI智能视频面签双录功能完成签单过程中的录音、录像存证的线上签约方式。
在居间业务流程中，录音录像是一种重要的证据形式。音视频全景存证能够实时记录与客户沟通的全过程，包括身份核验、合同签署等环节，并叠加时间、地点等水印戳通过区块链等技术储存云端。
我国《民诉法解释》明确了视听资料含录音、影像，且存储于电子介质的此类资料适用电子数据规定。最高法《民事诉讼证据规定》也详细列举了电子数据的范畴，涵盖网络平台信息、通信记录、电子文件等。
而AI面签提供了完整的证据链，通过身份核验、责任在线告知和录音录像、在线签约、区块链存证等功能，一键出具全链路的电子数据存证报告、公证报告等，让纠纷发生有据可查。
02 AI问答保障真实意愿
在AI面签过程中，不仅有音频、视频全程录制，还有AI问答确认签署人身份达到保障签署人真实意愿的目的。
在AI面签过程中借助智能问答系统、人脸识别、在框检测以及实时音视频质检等技术，有效降低了代签、冒签风险；更涵盖合同权益与责任告知等重要信息，使借款人能够全面了解产品的利率、还款日期及相关费用信息，形成合理的费用预期。
从而充分保障了客户的知情权与自愿原则，使得签署结果一经确认便具有不可抵赖性。对于居间机构而言，无疑是增加了一重保障，有助于减少因客户信息不对称导致的纠纷和跳单行为。
03 线上面签提升效率
传统签约模式下，客户需要到线下与工作人员面对面办理业务，在信息搜集填写、影像件复印、材料签署等操作流程需要耗费大量时间，且办理期间若申请资料不符要求或有漏缺，签约过程会一再延长。
而融享客AI面签不仅提供各类居间服务合同模板、在线签约、合同管理功能，还能打破传统签约的时空限制，适用多场景签约。
总而言之，相对于传统线下面签，融享客AI面签不仅将面签流程标准化、规范化，减少了人为因素对业务流程的干预，也极大程度上提升了居间机构签约的质效！